แสดงรายละเอียดบรรณานุกรม

กลับหน้าหลัก

Brief Record : Get Marc (ISO 2709) : E-mail record : QR code

ปิดหน้าต่าง

LEADER 00000nam 2200000 a 4500
001 28834
003 ULIBM
008 061116s2011 th a 000 0 tha d
020 ^a9749323580
050 ^aBF636^bอ893จ^d2554
100 0 ^aเอนก สุวรรณบัณฑิต
245 10 ^aจิตวิทยาบริการ /^cเอนก สุวรรณบัณฑิต, ภาสกร อดุลพัฒนกิจ
250 ^aพิมพ์ครั้งที่ 3
260 ^aกรุงเทพฯ :^bอดุลพัฒนกิจ,^c2554
300 ^a301 หน้า :^bภาพประกอบ ;^c27 ซม
505 2 ^aความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยา -- จิตวิทยาบริการ -- องค์การ ผู้ให้บริการผู้รับบริการ : มุมมองพฤติกรรมการบริการ -- การรับรู้ในการบริการ --การเรียนรู้เพื่อการบริการ -- บุคลิกภาพ มนุษยสัมพันธ์ :การสร้างและพัฒนาเพื่อการบริการ -- เจตคติในการบริการ --การจูงใจเพื่อการบริการ -- ความพอใจในการบริการ --ภาวะผู้นำและการทำงานเป็นทีม -- ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการบริการ --การบริหารการบริการ -- การประชาสัมพันธ์ในงานบริการ --การตลาดในงานบริการ -- การประเมินคุณภาพในการบริการ --ปัญหาและการแก้ไขปัญหาในงานบริการ -- แนวโน้มของการบริการ --กลยุทธ์ในงานบริการ
650 7 ^aงานบริการ
650 7 ^aจิตวิทยา
650 7 ^aจิตวิทยาอุตสาหกรรม
650 7 ^aจิตวิทยาองค์การ
999 ^aจิตติกร