| LEADER 01174nam 2200277 a 4500 |
| 001 6632 |
| 003 ULIBM |
| 008 030417s2004 caua sb 001 0 eng |
| 020 ^a9749127870
|
| 050 ^aHE7601 ส341ค 2546
|
| 100 ^aสรวิทย์ บัวศรี
|
| 245 ^aคู่มือ Call center & voice pressing/สรวิทย์ บัวศรี
|
| 250 ^aพิมพ์ครั้งที่ 1
|
| 260 ^aกรุงเทพฯ : Plan Printing , 2546
|
| 300 ^a178 หน้า^b 1 เล่ม 295 บาท
|
| 500 ^aCall Center & Voice Processing. - - Call Center คืออะไร . - - Voice Processing คืออะไร. - - มาตรฐานและคุณภาพด้านการให้บริการ Call Center. - - การนำระบบ Call Centerมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ. - - อุปกรณ์หลักและส่วนประกอบในการดำเนินการจัดตั้งระบบ Call Cente
|
| 650 ^a1.ศูนย์ตอบรับโทรศัพท์ 2. Call Center
|
| 700 ^aจรูญศักดิ์ สุนทรเดชา
|
| 913 ^aImported by ULIBM Administrator
|
| 949 ^aImport form external file by ULIBM system
|
| 999 ^aจุฬาภรณ์ ใบสัน
|