ผู้แต่ง |
สรวิทย์ บัวศรี |
ชื่อเรื่อง |
คู่มือ Call center & voice pressing/สรวิทย์ บัวศรี |
ISBN |
974-912-787-0
|
พิมพ์ลักษณ์ |
กรุงเทพฯ : Plan Printing , 2546 |
เลขหมู่ |
HE7601 ส341ค 2546 |
ครั้งที่พิมพ์ |
พิมพ์ครั้งที่ 1 |
ลักษณะทางกายภาพ |
178 หน้า 1 เล่ม 295 บาท |
หมายเหตุ |
Call Center & Voice Processing. - - Call Center คืออะไร . - - Voice Processing คืออะไร. - - มาตรฐานและคุณภาพด้านการให้บริการ Call Center. - - การนำระบบ Call Centerมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ. - - อุปกรณ์หลักและส่วนประกอบในการดำเนินการจัดตั้งระบบ Call Cente |
หัวเรื่อง |
1.ศูนย์ตอบรับโทรศัพท์ 2. Call Center |
ผู้แต่งร่วม |
จรูญศักดิ์ สุนทรเดชา |