| ผู้แต่ง |
เอนก สุวรรณบัณฑิต, ภาสกร อดุลพัฒนกิจ |
| ชื่อเรื่อง |
จิตวิทยาบริการ/เอนก สุวรรณบัณฑิต, ภาสกร อดุลพัฒนกิจ |
| ISBN |
974-932-358-0
|
| ISBN |
978-974-93-2358-8
|
| พิมพ์ลักษณ์ |
กรุงเทพฯ : อดุลพัฒนกิจ, 2554 |
| เลขหมู่ |
BF636 อ893จ 2554 |
| ลักษณะทางกายภาพ |
301 หน้า : ภาพประกอบ ; 26 ซม |
| หมายเหตุ |
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยา
-- จิตวิทยาบริการ
-- องค์การ ผู้ให้บริการ ผู้รับบริการ : มุมมองพฤติกรรมการบริการ
-- การรับรู้ในการบริการ
-- การเรียนรู้เพื่อการบริการ
-- บุคลิกภาพ มนุษยสัมพันธ์ : การสร้างและพัฒนาเพื่อการบริการ
-- เจตคติในการบริการ
-- การจูงใจเพื่อการบริการ
-- ความพอใจในการบริการ
-- ภาวะผู้นำและการทำงานเป็นทีม
-- ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการบริการ -- การบริหารการบริการ -- การประชาสัมพันธ์ในงานบริการ -- การตลาดในงานบริการ -- การประเมินคุณภาพในการบริการ -- ปัญหาและการแก้ไขปัญหาในงานบริการ -- แนวโน้มของการบริการ -- กลยุทธ์ในงานบริการ |
| หัวเรื่อง |
จิตวิทยา จิตวิทยาอุตสาหกรรม จิตวิทยาองค์การ |
| ผู้แต่งร่วม |
ภาสกร อดุลพัฒนกิจ,ผู้แต่งร่วม |
แสดงรายละเอียดบรรณานุกรม
QR code
ปิดหน้าต่าง
E-books : เกี่ยวกับ Collections
Copyright 2025. All Rights Reserved.